Q1：お届け先の指定はできますか
A1：お届け先のご指定は可能です。

Q2：支払い方法の種類を教えてください
A2：代金引換・銀行振込がご利用可能です。詳しくは特定商取引法表示をご覧ください。

Q3：携帯電話で利用できますか
A3：ご利用可能です。

Q4：手提げ袋は付けてもらえますか
A4：お付けいたします。ご注文時、備考欄に必要枚数をご記入ください。

Q5：詰め合わせの内容を変更できますか
A5：申し訳ございません。お詰め合わせ内容の変更はオンラインショップではお受けできません。お電話「0774-33-8236」までお問い合わせください。

Q6：引き出物に利用したいのですが、多数の注文はどうすればいいですか
A6：お電話「0774-33-8236」までお問い合わせください。見積もりや手配方法などをご案内いたします。

Q7：キャンセルはできますか
A7：出荷前までならお受けできますが、出荷後のキャンセルはお受けできません。

Q8：熨斗（のし）を付けることはできますか
A8：商品によって異なります。「のし対応可」と表示された商品はお付けできます。

Q9：領収書を付けてほしいのですが
A9：通常はお付けしておりませんので、領収書が必要な場合は、その旨を備考欄にご記入ください。

Q10：返品はできますか
A10：食品ですので返品はお断りしております。

Q1：お届け日の指定はできますか
A1：お届け日・時間帯共にご指定いただけます。詳しくは本ページ下部をご覧ください。

Q2：配送状況を知りたいのですが
A2：メールでお知らせする出荷案内に伝票番号が記載されておりますので、その番号で配送状況がこちらからご確認いただけます。

Q3：送料について知りたいのですが
A3：配達する地域によって送料は異なります。詳しくは特定商取引法表示をご覧ください。

Q4：配送業者はどこですか
A4：クロネコヤマト（株）を指定業者としております。
 

Q1：のしの種類は指定できますか
A1：はい。備考欄にご要望をご記入ください。

Q2：特殊文字など、パソコンで変換されない名前の場合はどうすればいいですか
A2：はしご高などの特殊文字の場合は、備考欄にその旨をご記入ください。

Q3：名前書きを連名にできますか
A3：はい。備考欄にご要望をご記入ください。

Q4：袋入り商品にものしを付けることができますか
A4：申し訳ございませんが、お付けすることはできません。