配送ポリシー

配送業者
ヤマト運輸（クール宅急便を含む）にてお届けいたします。
※一部地域では佐川急便を利用する場合があります。

送料について
地域別送料を設定しております。送料の詳細は「配送・送料について」ページをご確認ください。

配送温度帯（常温・冷蔵・冷凍）に関わらず、送料は上記料金となります。

1回のご注文合計金額が税込10,000円以上の場合、同一配送先・同一温度帯に限り送料無料となります。

配送温度帯について
常温商品・冷蔵商品・冷凍商品は、それぞれ適した温度帯で発送いたします。
商品ごとの配送温度帯は各商品ページにてご案内しております。

温度帯の異なる商品を同時にご注文いただいた場合、品質保持のため別配送となる場合があり、その場合は配送ごとに送料が発生する場合があります。

発送の目安
在庫のある商品は、ご注文確認後、または前払い決済（コンビニ決済等）のご入金確認後、通常2〜5営業日以内に発送いたします。

季節限定品や予約商品は、各商品ページに記載された出荷日に準じます。

繁忙期（母の日・お中元・お歳暮・年末年始など）や催事出店期間中は、発送までに通常よりお時間をいただく場合があります。

お届け日時指定
ご注文日から3営業日以降〜14日以内で配送日のご指定が可能です。

時間指定は
午前中／14-16時／16-18時／18-20時／19-21時
からお選びいただけます。

海外配送
誠に恐れ入りますが、現在海外への発送は承っておりません。

返品・交換について
食品という性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。

破損、不良、誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料当社負担にて交換または返金いたします。